cb 999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী cb 999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সঙ্গে সংযুক্ত সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cb 999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর অন্তর্গত সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।

cb 999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো ধরনের লেনদেন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল ধারা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তা মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার না করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং বাংলাদেশ থেকে সেবা গ্রহণকারী সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। cb 999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

২. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলোর অর্থ নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

• "cb 999" — এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং তার প্রতিনিধিদের বোঝায়।
• "সদস্য" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি cb 999-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী বা প্ল্যাটফর্মটি পরিদর্শন করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত cb 999 ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে বর্তমানে থাকা মোট টাকার পরিমাণ।
• "বোনাস" — cb 999 কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক অফার, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে দেওয়া হয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ কতবার বাজি ধরতে হবে তার শর্ত।
• "লেনদেন" — ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেট স্থাপন বা যেকোনো আর্থিক কার্যক্রম।
• "পরিষেবা" — cb 999 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেমিং, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য সকল সেবা।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত একবচন শব্দ প্রয়োজনে বহুবচন অর্থেও গ্রহণযোগ্য, এবং পুংলিঙ্গ শব্দ স্ত্রীলিঙ্গ বা নিরপেক্ষ অর্থেও পড়া যাবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

৩.১ বয়সসীমা

cb 999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সদস্যের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। cb 999 বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে।

৩.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি সদস্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে cb 999 অতিরিক্ত অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করার এবং সেগুলোর ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৩.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

৩.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

cb 999 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।

৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার cb 999 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং OTP কোড — সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের আঁচ পেলে অবিলম্বে cb 999-এর সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের মিশ্রণ।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• প্রতিটি সেশন শেষে লগ আউট করুন।
• অজানা সোর্স থেকে আসা লিঙ্কে ক্লিক করবেন না — ফিশিং থেকে সতর্ক থাকুন।

অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হওয়ার কারণে হওয়া যেকোনো ক্ষতির জন্য cb 999 দায়ী থাকবে না, যদি তা সদস্যের নিজস্ব অসতর্কতার ফলে ঘটে।

৫. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৫.১ ডিপোজিটের শর্ত

cb 999-এ ডিপোজিটের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৩০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।

ডিপোজিটের সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

উইথড্রয়ালের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। সফল উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়াল কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটির মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে।

বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। যে বোনাস এখনও ওয়েজার হয়নি, তা উইথড্র করার চেষ্টা করা হলে সেই অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ উইথড্রয়াল যাচাই

বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল অনুরোধের ক্ষেত্রে cb 999 অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।

৬. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণ করলে ২৫x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হবে — অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বেট করার পরই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে।

উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। উইথড্রের আগে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ পরিমাণ বেট করতে হবে।

৬.২ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

cb 999 নিম্নলিখিত নিয়মিত প্রচারগুলো পরিচালনা করে:

• সাপ্তাহিক cb 999 পুনরায় জমা পুরস্কার: প্রতি সপ্তাহে যেকোনো ডিপোজিটে ৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ — ওয়েজারিং ২০x বোনাস, সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০।
• cb 999 স্লট উৎসব বোনাস: স্লট গেমে ডিপোজিটে ৩০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৩,০০০ — ওয়েজারিং ১৮x বোনাস, যেকোনো কার্যদিবসে একবার।
• ক্রিকেট মৌসুম বিশেষ অফার: ক্রিকেট বা স্পোর্টস বেটিং উদ্দেশ্যে ডিপোজিটে ২৫% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৪,০০০ — ওয়েজারিং ১৫x বোনাস, প্রতি সপ্তাহে একবার।
• জন্মদিনের cb 999 উপহার: সদস্যের জন্মদিনের মাসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বোচ্চ ৳১,৫০০ পুরস্কার — ওয়েজারিং ১০x বোনাস।
• বন্ধু আনুন cb 999 পান: প্রতিটি সফল রেফারেলের পর নতুন সদস্যের প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন হলে সর্বোচ্চ ৳২,০০০ পুরস্কার — ওয়েজারিং ১২x বোনাস।

৬.৩ বোনাস নীতির সাধারণ শর্ত

• বোনাস অফার কেবল একটি অ্যাকাউন্টে, একটি ডিভাইসে এবং একটি আইপি ঠিকানায় একবার ব্যবহারযোগ্য।
• ওয়েজারিং পূরণের আগে উইথড্রয়াল অনুরোধ করা হলে বোনাস অংশ বাতিল হবে।
• cb 999 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• জুয়া বা আর্থিক সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে তা বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭. বেটিং ও গেমিং বিধি

৭.১ বেটিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

cb 999-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমে নির্দিষ্ট বিধি প্রযোজ্য। স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্ধারিত অডস অনুযায়ী বেট গ্রহণ করা হয় এবং ইভেন্ট শেষ হওয়ার পর চূড়ান্ত ফলাফল ঘোষণা করা হয়।

ক্যাসিনো গেমে প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) এবং নিয়ম রয়েছে। প্রতিটি গেম শুরুর আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৭.২ বেট বাতিল ও পরিবর্তন

একবার বেট নিশ্চিত হলে তা সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ঘটনার মাঝপথে খেলা বাতিল হওয়ার ক্ষেত্রে cb 999 নিজস্ব বিবেচনায় বেট বাতিল করতে পারে।

৭.৩ সর্বোচ্চ বেটের সীমা

cb 999 বিভিন্ন গেম ও ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারণ করে রাখে। এই সীমা বাজার পরিস্থিতি এবং সদস্যের ইতিহাস অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

৭.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেট মাঝপথে বন্ধ হলে cb 999 প্রযোজ্য ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় রিফান্ড বা পুনরায় বেট স্থাপনের সুযোগ দেবে। এ বিষয়ে সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

cb 999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করানোর চেষ্টা করা।
• বোনাস সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• কোলুশন — অর্থাৎ একাধিক খেলোয়াড় মিলে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• চুরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অনুমতি ছাড়া পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম বা বেট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের কাজে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৯. মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তু

cb 999 প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড এবং ডিজাইন — cb 999-এর মালিকানাধীন এবং মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সংরক্ষিত।

সদস্যরা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। cb 999-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ, পুনর্মুদ্রণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী — যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe — তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের মালিক। cb 999 কেবল তাদের সেবার মাধ্যম হিসেবে কাজ করে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cb 999 সেবাটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিচালনার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cb 999 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে বেট বা গেম ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর (গেম স্টুডিও, পেমেন্ট গেটওয়ে) ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রতিরোধ্য কারণ (force majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিপর্যয় বা সরকারি নির্দেশ।

যেকোনো পরিস্থিতিতে cb 999-এর মোট দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ সদস্যের সেই মাসের ডিপোজিটের সমপরিমাণ হবে।

cb 999-এর সেবা ব্যবহার করা মানে স্বেচ্ছায় আর্থিক ঝুঁকি গ্রহণ করা। দায়িত্বশীলভাবে খেলার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার গাইডলাইন দেখুন।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ cb 999 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cb 999 পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা নথি সরবরাহে অস্বীকার।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

১১.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত।

১১.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

যদি আপনি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে cb 999-এর সাথে যোগাযোগ করে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা দেখুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

cb 999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তন প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

---

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অভিযোগ জানাতে চাইলে cb 999-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা পাওয়া যায় ২৪/৭ — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি।
• ইমেইল: [email protected]